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Une question? On vous répond !

Comment acheter sur Farmi?

Si sous êtes déjà client Soufflet Agriculture, connectez vous ou créez un compte en cliquant sur le bouton "S'identifier". Seuls les clients Soufflet Agriculture peuvent accéder à nos offres.

Vous pourrez ensuite découvrir nos produits et services et mettre ceux qui vous intéressent dans votre panier. Enfin, vous pouvez procéder à l’achat de ces produits et/ou services en respectant la procédure prévue par les conditions générales de vente applicables à votre commande.

Si vous n'êtes pas encore client Soufflet Agriculture et que vous souhaitez créer un compte, reportez vous à la rubrique Mon compte > 1. Comment m’inscrire sur Farmi

Comment ajouter une exploitation supplémentaire à mon compte ?

Dans Mon Compte, vous pouvez ajouter une exploitation en cliquant sur "changer de profil". Sélectionnez Farmi, puis renseignez votre numéro de client et cliquer sur "Ajouter". Un email de confirmation vous sera envoyé pour valider l'ajout de l'exploitation.

Comment faire une demande de devis pour un produit/service sans prix ?

Pour un produit ou service sans offre, nous vous invitons à contacter votre ARC. Pour trouver les coordonnées de votre ARC, cliquer sur le bouton "Contacter" accessible depuis la fiche produit.

Comment suivre l’avancement de ma commande ?

Dans le menu vos commandes (accessible à partir de « Mon compte »), le statut des commandes est mis à jour selon l’avancement des commandes. Si les délais de livraison sont dépassés et que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, vous pouvez contacter le service client.

Comment m’inscrire sur Farmi ?

Si vous êtes déjà client Soufflet Agriculture : Il vous suffit de créer un compte en cliquant sur le bouton "S'identifier" en haut à droite du site, choisissez un mot de passe et renseignez votre identifiant client Soufflet Agriculture pour finaliser la création.

Si vous n'êtes pas encore client Soufflet Agriculture : Remplissez un formulaire pour faire une demande de création de compte. Vous serez recontacté par nos services pour finaliser la création. Ensuite, vous pourrez accéder au site comme un client Soufflet Agriculture.

Est-ce que je peux modifier les quantités et/ou la qualité des produits après réception d'un devis ?

Vous ne pouvez pas modifier les quantités d'un produit sur un devis envoyé par votre ARC. Il doit être accepté ou refusé en totalité.